lunes, 16 de noviembre de 2009

Buenas Nuevas de entrecasa...

Por Pablo O.

A partir de noviembre nuevas cuentas se sumaron a la cartera de clientes de Pensum Consultores: Hípica Rioplatense y Maroñas Entertainment y el Hospital Británico, así como Soldo Hnos., para su producto Pepperidge Farm, las galletitas premium gourmet para las que estamos desarrollando actualmente su desembarco en los medios de prensa.

Así es que el penúltimo mes del año ha traído mucho entretenimiento, salud y nos puso muy dulces.

El suplemento El Empresario de El País destacó además el momento de nuestra consultora, que en noviembre realizó también dos movidas muy fuertes en los medios para nuestro cliente World Trade Center, con el lanzamiento de la comercialización de su Free Zone y el inicio de las obras la Torre 4 de WTC Montevideo.
Días atrás compartimos además un par de charlas con alumnos del último semestre de la tecnicatura en Comunicación Corporativa de la Universidad ORT, donde les presentamos nuestra visión de la actividad, el mercado y compartimos algunos secretos de la profesión.

martes, 6 de octubre de 2009

Conspiromanía

Por Pablo O.

A raíz del caso Perera y la posterior incursión del asesor trucho de la Presidencia de ANTEL, por enésima vez, volvieron a circular rápidamente variopintas teorías conspirativas para explicar tan bochornosos sucesos.

Repasando la historia reciente y la no tanto, es particularmente llamativo que quienes esgrimen esas teorías de la conspiración siempre sean personas que ostentan u ocupan posiciones generalmente ligadas a los extremos de los arcos políticos, religiosos, sociales, etc.

Se ven entonces en estos tiempos teorías conspirativas de todo pelo y señal, que alimentan al cine y la televisión, venden libros, explican impresentables hechos políticos, pretenden juntar votos y justificar los que se pierden.

Todas estas especies obviamente satisfacen una demanda importante y ávida de cierta porción de la opinión pública.

Justamente la otra noche veía nuevamente la película Teoría Conspirativa, con Mel Gibson, un paradigma de este pensamiento: Atrás de cada hecho hay una conspiración.

El filósofo austríaco Karl Popper fue quien acuño el término "teoría conspirativa" para criticar las ideologías que conducían y conducen al fascismo, nazismo y comunismo. Y fue más allá. Sostuvo que todos los totalitarismos se basan en "teorías conspirativas" y que recurren a complots imaginarios, conducidos por escenarios paranoicos, como forma de perpetuarse en el Poder.

Quizás el actual monarca de la teoría conspirativa es Hugo Chávez, que basa todo su accionar político y diplomático, económico y social en el enfrentamiento a diversas y permanentes teorías conspirativas... obviamente contra su persona. Y así teje relaciones peligrosas y encamina a la región a una carrera armamentista, liquidando entre otras cosas las libertades básicas del pueblo venezolano. Seguramente el no se cree sus propias historias, pero le son funcionales a sus objetivos.

Desde el punto de vista comunicación, me resultó interesante investigar, buscar y compartir algunos datos sobre cuáles son los ingredientes que deben tener las teorías conspirativas y los complots para poder instalarse en la opinión pública.

Como los rumores, las teorías conspirativas se hacen fuertes donde hay un vacío de información de interés público, no presentan un autor o emisor reconocible y circulan en el boca a boca, bajo la forma de microcomunicación, expresa la comunicóloga argentina Mariana López,

Ella y otros autores sostienen que los complots tienen otros ingredientes que los hacen tan sólidos, como que por ejemplo deben ser verosímiles. O sea que la historia que se debe contar tiene que ser creíble. A su vez debe ser simple, fácilmente explicable y asimilable, aunque nunca pueda ser probada.

Era más fácil fraguar la historia que Perera fue víctima de unos secuestradores que lo quisieron matar porque estaba investigando algo “grande” y ponía en jaque intereses importantes, que decir que era un muchacho inteligente pero perturbado sicológicamente -con alguna adicción- que fingió todo eso en un momento de insanía.

O decir que el empleado trucho de Antel formaba parte de una red de espionaje y usaba sofisticados equipos de simulación, que admitir que al directorio del ente se le escapó la tortuga y aceptaron por bueno y recomendado a un timador de poca monta, que se aprovecho del siempre vigente clientelismo político para hacer el “cuento del tío”.

Siempre hubo quienes vendían buzones, el obelisco, una porción de la playa Pocitos o un banco de la Plaza Independencia. E incautos y desinformados que los compraron.

No hubo complot, hubo un delincuente.

Pero la conspiración suena mas sofisticada y fundamentalmente descarga las culpas propias en situaciones irreales, pero que la gente “compra”

Las teorías conspirativas se hacen fuertes en el marco de la ignorancia de la gente y se asientan sobre los prejuicios y los estereotipos.

Además tienen vinculación al poder y una lógica binaria y maniquea, donde hay una victima y un victimario, o el bien y el mal.

Que debe hacer una empresa que se enfrenta a una de estas teorías?

Bueno, la receta es sencilla: tener una clara política comunicacional, directa, abierta y permanente. Evitar los rumores dentro de la propia organización y hacia afuera de ella. Eso se hace con información.

Los asesores deben evaluar el grado de verosimilitud antes de decidir si se le da curso de respuesta a un rumor o se la deja de lado por una simple y burda leyenda urbana.

Pero cuando el “complot” toma un estado más público y masivo, la estrategia debe ser siempre no esconderse, enfrentar la especie con la verdad contundente, con la legitimación de los medios y los formadores de opinión.

Analice el lector todas las teorías conspirativas y verán que lejos de eso no dejan de ser pantallas que realmente esconden un simple verdad. O una metida de pata.

Allá por los 90 estuvieron las recordadas “embestidas bagualas” contra los blancos... la cruz del Papa en Tres Cruces y el avance del Opus Dei, la toma del poder masónico con Tabaré Vázquez como emblema, y podemos seguir un rato...

Ahora tenemos el libro “Pepe Coloquios”, que no fue una trampa urdida por un periodista de izquierda tramposo alentado por la derecha golpista para arrebatarle el poder a la izquierda, como dijo un senador afecto a ver conspiraciones en todos lados....fue el mismísimo candidato Pepe Mujica que se desbocó, como muchas veces lo hace y sin medida.

Pero sobre la campaña política y las estrategias (¿) de comunicación de los candidatos hablaremos en un próximo post..

lunes, 28 de septiembre de 2009

Ramiro Agujis, paradigma creativo


Por Pablo O.


De la mano del humorista argentino Luis Rubio, me topé con su nuevo personaje, Ramiro Agujis...creativo publicitario paradigmático y desopilante. Alter ego del renombrado creativo argentino Ramiro Agulla.
Si quieren buscar la mejor caricatura de los exponentes del "ladripublicismo", vean los seis capítulos que hasta el momento están en la web.

Acá les paso el link. Se los pasé a algunos amigos publicitarios y no les gustó nada. Buena señal. No tiene desperdicio.
Frases, neologismos y clichés impresionantes. Les pega en la matadura.

lunes, 8 de junio de 2009

Candidato a la acuarela..la "nueva" moda

Por Pablo O.

Que los candidatos vayan a Facebook, Twitter o Myspace, no está mal como herramienta comunicacional. Uruguay tiene una penetración de internet en hogares del 60% en capital y 40% en el interior, lo que la convierte en una de las mayores tasas de la región.

No obstante esta penetración es del 82% en la población de menos de 20 años y decrece a medida que avanzan las franjas etarias. Es decir, los que mas consumen internet aún no votan.

Igual no está mal, porque hay allí una piscina interesante de votos que aseguran unas cuantas bancas senaturiales y muchas de diputados.
El espacio en Facebook del candidato Luis Alberto Lacalle tiene 9.500 amigos y van por los 10 mil. No es poca cosa, aunque aún con eso no paguen ni una banca parlamentaria.

Pero como siempre decimos "en todo lo comunicacional primero hay que creer en la herramienta".

Pero que lo hagan sólo por reflejo porque Obama centró allí gran parte de su campaña y su "fundraising" y entonces es moda...es otra cosa.

Miro atentamente la campaña electoral para las internas y al margen de lo errático de las campañas, movidas comunicacionales inconducentes y slogans inexplicables, sigo detectando que el "ladripublicismo" electoral no sólo es patrimonio de algún sector, sino que todos roban abundamentamente.
Y si es para parecerse a Obama, mejor. La mala noticia que les tengo que Obama no sólo ganó por ser "el negrito progre", sino por una veintena de razones más importantes, que están lejos de un spot o afiche de campaña.


Igualmente, como anteriormente el sector de Danilo Astori uso el "Podemos" de Obama, ahora el sector del candidato herrerista, Luis Alberto Lacalle, utiliza para afiches y publicidad la imagen del candidato dibujada y con trazos que son indudablemente una copia estílística de los famosos carteles a la acuarela de Obama.


Si bien es un punto a favor que finalmente el sector encontrara en el uso cyan y el amarillo una uniformidad para su cartelería de campaña, el acuarelazo al Cuqui Lacalle se gana el premio de Junio al ladripublcismo electoral.

martes, 28 de abril de 2009

Seguimos festejando el Maxi Award



Por Pablo O.

Más medios se hicieron eco del logro de Montevideo Shopping con el apoyo de Pensum.

Como en su momento lo fue El País, esta vez fueron El Observador, Montevideo COMM y El Espectador.

Les comparto lo que publicó el suplemento Café & Negocios.

viernes, 17 de abril de 2009

A veces nos toca (muy de vez en cuando...)

Por Pablo O.
En uno de los primeros post de este blog, hace un año, nos expresábamos acerca del rol del profesional de la comunicación corporativa y las relaciones públicas, y su visibilidad a la hora de recoger aplausos por sus logros.

Para eso citamos al maestro Alberto Borrini, quien entre otras cosas decía que "Una regla de oro del relacionismo, no sé si escrita, es que los profesionales no deben competir en los medios masivos con los clientes que los contratan precisamente con ese propósito. La suya debe ser una tarea discreta, silenciosa e invisible".
Agregaba que "el relacionista es un gestor de prensa o de imagen (...). Es una persona de confianza de la gerencia general, especialista en una materia, la comunicación, que cada día cobra más y más importancia en la gestión empresarial. El relacionista ni siquiera tiene el desahogo mediático de los publicitarios, cuyos nombres o el de sus agencias se imprimen en el orillo de los anuncios. Tan distintas son las características de ambas especialidades que el relacionista empresarial se mantiene discretamente entre las bambalinas".

Coincidimos con Borrini y hacemos de eso nuestra conducta. Sabemos que en nuestra profesión es dífícil gritar los "goles". Es un momento que se nos está reservado para hacerlo en la intimidad de la tarea bien cumplida y con alguno de nuestros clientes. Casi nunca con la tribuna.

Pero a veces sucede, como hoy, cuando Montevideo Shopping acaba de recibir su sexto Maxi Award a la excelencia en marketing, por la campaña de comunicación de su gran ampliación de octubre de 2007. Este no es un premio menor. Es el que otorga el International Council of Shopping Centers y que este año convocó centros comerciales de 32 países y más de 300 propuestas finalistas, de entre las miles que se presentaron y compitieron en las distintas categorías.

Fue por el mes de mayo del 2007, cuando Montevideo Shopping comenzó a hacer realidad su gran ampliación, que Pensum Consultores inició su tarea profesional apoyando al departamento de Marketing (la que ya lleva casi dos años) para lo cual aportamos todas las herramientas de comunicación estratégica, prensa y relaciones públicas.
El plan de comunicación y relaciones públicas para la ampliación demandó varios meses de trabajo y desarrollo, que se tradujo en miles de centímetros columna en la prensa, y decenas de minutos en televisión y radio, y muchas acciones de comunicación y relacionamiento a distintos niveles.


El suplemento El Empresario del diario El País recoge hoy el logro obtenido por Montevideo Shopping y su Maxi Award; y por ahí, en medio de la nota, discretamente, está el reconocimiento a Pensum. Y tenemos nuestro golcito. Los festejamos acá, en nuestro ámbito reservado y con nuestros clientes de Montevideo Shopping.


No hay medalla. Hay misión cumplida. Y lo más importante...cliente contento.

martes, 24 de febrero de 2009

Ya tenemos al primer ganador!!!

Por Pablo O.

Nuestro último post, referido a un plagio argentino a la campaña de Obama, terminaba así: "...espero ansioso saber quién será el próximo "ladri publicista" perezoso que la copie y la venda como su genialidad a algún candidato a algo".

Y ni siquiera dejaron pasar un mes, y la profecía se cumplió.

No es que uno sea adivino, sino que ya ha recorrido lo suficiente en el mundo de la comunicación para conocer a algunos de los bueyes que aran. Era tan obvio...!

En este caso, el "ladripublicista perezoso" es quien tiene a su cargo la campaña del precandidato presidencial por el Frente Amplio y ex ministro de economía Danilo Astori.

Aunque ni lerdo ni perezoso a la hora de copiar -la pereza es mental y creativa-, tomó el "Yes, We Can" de Obama y lo uruguayizó, y le puso coloretes para disimular lo indisimulable. Es lo mismo.

Podemos. Astori presidente

Aunque en su lengua, el "Yes We can" tenga una denotación mayor que el "Podemos" en castellano, es lo mismo.

Seguramente esta campaña no pasará a la historia. Lo que sí queda vigente es lo que decíamos anteriormente: cómo algunos "iluminados" subestiman a la gente, y le dan por nuevo y bueno algo que es plagiado.

Pero esta vez es tan obvio, que se lleva el premio.

Yo no se si al final del día prefiero a los publicistas de Carmelo Vidalín, que idearon el redundante "Soplan Vientos Nuevos" -cómo si los vientos no hicieran otra cosa que soplar- o los que ponen al candidato presidencial nacionalista Jorge Larrañaga en las rutas al este -con cara bonachona y paternal- deseándote una felices vacaciones y que disfrutes y te cuides, como si fuera una promo de un protector solar o de un preservativo.

No. En realidad tampoco.